Политика конфиденциальности
Последнее обновление: январь 2026 года
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, каким образом Cashalot Ltd (далее — «Компания», «мы», «нас» или «наш») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные при использовании вами сайта https://cashalot.travel и связанных с ним услуг (далее — «Сервис»).
Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с: - Регламентом (ЕС) 2016/679 (General Data Protection Regulation — GDPR) - Законом Республики Кипр № 125(I)/2018 «О защите физических лиц в связи с обработкой персональных данных»
1. Контролёр данных
Cashalot Ltd
Зарегистрированная юрисдикция: Республика Кипр
Email по вопросам конфиденциальности: hello@cashalot.travel
2. Категории персональных данных
В зависимости от того, каким образом вы взаимодействуете с нами, мы можем обрабатывать следующие категории персональных данных:
- Идентификационные данные: имя, фамилия
- Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона, идентификаторы мессенджеров
- Данные, связанные с услугами и бронированиями: предпочтения, запросы, детали маршрутов, переписка
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве, cookies, данные об использовании сайта
- Маркетинговые данные: подписки, взаимодействие с рассылками
Мы не осуществляем намеренный сбор специальных категорий персональных данных, за исключением случаев, когда это строго необходимо для оказания услуг и при наличии соответствующих правовых оснований и мер защиты.
3. Цели и правовые основания обработки
Персональные данные обрабатываются только при наличии законных оснований в соответствии со статьёй 6 GDPR:
| Цель обработки | Правовое основание |
|---|---|
| Ответы на запросы и обращения | Законный интерес (ст. 6(1)(f)) |
| Предоставление туристических и консьерж-услуг | Исполнение договора (ст. 6(1)(b)) |
| Управление бронированиями, платежами и документацией | Исполнение договора / Юридическая обязанность |
| Поддержка клиентов и улучшение сервиса | Законный интерес |
| Маркетинговые коммуникации | Согласие (ст. 6(1)(a)) |
| Аналитика сайта и его оптимизация | Согласие (cookies) |
| Соблюдение требований законодательства | Юридическая обязанность (ст. 6(1)(c)) |
4. Cookies и технологии отслеживания
Мы используем cookies и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта и улучшения пользовательского опыта.
Используемые категории cookies:
- Строго необходимые cookies — обеспечивают функционирование сайта
- Аналитические cookies — позволяют анализировать взаимодействие пользователей с сайтом (например, Google Analytics)
- Маркетинговые cookies — используются только при наличии вашего явного согласия
Аналитические и маркетинговые cookies активируются только после получения вашего согласия через cookie-баннер. Вы можете изменить или отозвать своё согласие в любое время.
Мы не используем Flash cookies или устаревшие технологии отслеживания.
5. Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения указанных целей:
| Тип данных | Срок хранения |
|---|---|
| Данные запросов и обращений | До 24 месяцев |
| Данные бронирований и договоров | До 7 лет (налоговые и юридические требования) |
| Маркетинговые данные | До момента отзыва согласия |
| Аналитические данные | До 14 месяцев |
По истечении сроков хранения данные удаляются или обезличиваются.
6. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать персональные данные следующим категориям получателей: - поставщики IT- и хостинг-услуг, CRM и аналитики - партнёры по оказанию туристических услуг — исключительно в объёме, необходимом для выполнения обязательств - государственные и регулирующие органы — в случаях, предусмотренных законом.
Все обработчики данных действуют на основании договоров и обязательств о конфиденциальности.
7. Трансграничная передача данных
В случае передачи персональных данных за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты, включая: - решения Европейской комиссии об адекватности (например, EU–US Data Privacy Framework) - стандартные договорные положения (Standard Contractual Clauses, SCCs)
8. Безопасность данных
Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или раскрытия.
9. Права субъектов данных
В соответствии с GDPR вы имеете право: - получить доступ к своим персональным данным - требовать исправления неточных данных - требовать удаления данных («право быть забытым») - ограничить обработку или возразить против неё - на переносимость данных - отозвать согласие в любое время.
Для реализации своих прав вы можете связаться с нами по адресу: hello@cashalot.travel.
10. Подача жалоб
Если вы считаете, что ваши права в области защиты персональных данных нарушены, вы вправе подать жалобу в:
Office of the Commissioner for Personal Data Protection (Cyprus)
Веб-сайт: https://www.dataprotection.gov.cy
11. Изменения Политики конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда публикуется на данной странице с указанием даты обновления.
12. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами:
Email: hello@cashalot.travel